- 페황의 모든 제품은 주문제작 상품이므로 반품,교환,환불이 불가능합니다.

  결제완료된 시점부터 제작이 들어가므로 

  상품구매시 사이즈,디자인등 신중하게 체크하시기 바랍니다

-교환:상품의 하자가 있을경우 24시간 이내로 게시판/전화로 연락해 상담 후 5일이내에 페황에 도착할 수 있게 배송해주세요.

       상담 후 재작업 수정등으로 진행되며 모든 발생비용은 페황에서 부담합니다.

       *유색스톤,칼라다이아몬드의 경우 모두 천연석이므로 컷팅,사이즈,칼라,내포물등 모든 것이 조금씩 다를 수 있습니다.

       최대한 같은 것을 고르려고 노력하지만 천연석의 특성상 완벽하게 같은 것을 찾을 수 없으므로 이런 이유는 교환사유가되지않습니다.

       또한 내포물은 천연석의 표시이기도함으로 이또한 반품,교환의 사유가 되지않습니다.

       *맞춤제작의 경우는 최대한 상담을통해 제작을 하지만 제작완료된 시점에서는 마음에들지않는다는 이유는 반품,교환사유가 되지않으니

       많은 상담과 오랜제작 기간을 거치시기 바랍니다.

       *체인길이,골드칼라등 사람이 하는 일이니 조금씩 오차는 있을 수 있으며 금칼라의 경우 매번 합금을 하기때문에 금칼라도 조금씩 다를 수 있습니다.

       *핑크골드의 경우 땜을 골드로 하기때문에 땜자리가 조금씩 보이는 경우가 있습니다.

       최대한 안보이게 작업하지만 조금씩은 보이니 아주 예민한 분은 체크해주시기 바랍니다.

-반품:주문제작상품이라 반품이 되지않으니 주문하실때 신중하게 주문하시기바랍니다.

       택배는 우체국을 이용하니 택배박스안에 택배비 3500원과 선물결제를 통해 보내주시기 바랍니다.

-페황의 모든 제품은 주문 제작 상품이므로 반품,교환,환불이 안됩니다.

 결제후 바로 주문에 들어가기때문에 취소가 불가능합니다.

- 페황의 제품에대해서는 평생 A/S가 가능하며 한달이내에 수리제품에한에서는 페황이 전부 비용을 지불합니다. 

  (단 구매자의 오류선택(사이즈)이나 과실로인한 제품훼손은 비용이 발생합니다.)

- 따라서 AS에대한 왕복택배비는 고객님이 부담하셔야 합니다.

  AS는 등기를 이용하기때문에 등기비 2500원입니다.

 *반지 사이즈수리:1호수나 1호수반정도는 늘리는 것이 가능합니다.그러나 그 이상은 반지의 변형을 가지고 올 수 있으니

  금을 덧대서 늘리는 것을 추천합니다.

  디자인에따라 늘리고 줄이는 것이 가능하지않는 것도 있습니다.

 (예를들어 스톤이 한바퀴 돌아간 제품이나 두드림공법으로 수리자국이 남을 것 같은 디자인 등...자세한 것은 문의해 주세요)

 *스톤빠짐:큐빅제품은 무상수리가 가능하나 유색스톤이나 천연석은 비용이 발생합니다.

 *도금비용:수리되는 모든 화이트골드제품은 마지막 단계에서 백금도금을 하기때문에 도금비용이 발생합니다.

           옐로우골드,핑크골드는 도금을 하지않습니다.

 *제품에따라 수리내용이 달라지니 꼭 문의해 상담 받으시고 진행해주시기 바랍니다.

- 페황 제품은 모두 우체국 택배를 이용해 배송됩니다.

  AS보내실 곳:경기도 시흥시 은계호수로49(시흥센트럴돔그랑트리캐슬)2층2100호